Pour les kits à imprimer :

Les kit sont uniquement disponibles sous format numérique. Dès validation de votre paiement, vous recevez donc un mail de votre commande contenant le ou les fichiers à télécharger et à imprimer. Vous ne recevrez rien par la poste.

Si vous avez pris une option personnalisation à 10 euros, vous recevrez la partie personnalisée du fichier sous 48h par mail.

Pour les kits « produits physiques » :

Vous avez le choix de venir les retirer à l’atelier à partir de 48h après le passage de la commande.

Concernant les livraisons, nous travaillons avec mondial relay, il faudra compter 48h (pour la fabrication) + 3 à 6 jours qui sont les délais de mondial relay.

Un e-mail a été envoyé à votre adresse mail que vous nous avez renseignée. Vérifiez si vous avez entré la bonne adresse mail, et vérifiez dans vos indésirables/spam.

Non.. Malheureusement nos kits sont uniquement téléchargeables, ils n’existent pas en version papier. Cependant, si vous habitez dans les alentours, nous pouvons nous arranger. Sinon, n’hésitez pas à aller dans une imprimerie. 

Oui bien sur ! Vous pouvez adapter le jeu à chaque endroit. Nos kits se jouent quand et où vous voulez. 

Quand vous voulez ! Vous pouvez y jouer tout aussi bien lors d’un anniversaire, d’un goûter organisé, pour Halloween ou encore lors d’une activité entre ami(e)s ou en famille. 

Oui ! Tous les fichiers sont au format PDF, donc lisibles par tous les ordinateurs. 

Non, il est conseillé d’avoir au minimum au 6 ans (savoir lire) pour pouvoir effectuer l’aventure sans soucis ! 

Non. Mais comme on dit, plus on est de fous, plus on rit !

En revanche, on vous déconseille d’organiser une chasse au trésor ou un escape game avec nos kits pour plus d’une douzaine d’enfants. Ou alors il faudrait l’adapter pour éviter que certains enfants soient mis de coté ou s’ennuient. 

 Oui ! Il vous faut une imprimante avec du papier, des ciseaux, du scotch, des feutres et stylos

Non pas du tout ! Comme on dit, il faut bien une première à tout. Nos kits sont réalisés de façon à vous guider le mieux possible pour la mise en place du jeu. Vous y trouverez un guide d’installation. 

Concernant les produits digitaux, vous avec un délai de 15 jours pour vous rétracter et demander un remboursement.

En cas de personnalisation, il n’est malheureusement pas possible d’exercer votre droit de rétractation.

Oui ! Vous pouvez payer par carte bancaire via notre site internet. (Visa, MasterCard, Maestro, …) Le paiement sert ainsi à valider la commande du kit.

Oui tout à fait ! Nous utilisons la plateforme Stripe qui sécurise à 100% tous les paiements par carte bancaire sur notre site.